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El/La After Sales Manager deberá liderar y optimizar las actividades de postventa, asegurando la satisfacción del cliente, la gestión eficiente de reclamaciones, repuestos y servicios técnicos. Será responsable de dar respuesta a nuestros clientes, desarrollar estrategias de fidelización, coordinar equipos técnicos y garantizar un soporte postventa de calidad que contribuya a la mejora continua y a los objetivos comerciales de la empresa.
Responsabilidades Principales
- Asistencia postventa a cliente
- Coordinación equipo técnicos postventa
- Satisfacción de cliente
Requisitos del Puesto
Educación: Ingeniería industrial o similar
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares
- Obligado: Experiencia previa en el puesto
- Deseable: Experiencia en sector de electrónica o automoción
Conocimientos Técnicos o Herramientas:
- Manejo de Office Avanzado
- Gestión de ERP
- Deseable: ODOO
Idiomas
- Inglés avanzado (oral y escrito)
Competencias Clave
- Liderazgo y gestión de equipos
- Enfoque a cliente
- Orientación a resultados
- Gestión del cambio
Ofrecemos
- Salario base + bonus
- Plan de carrera y formación continua
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a rrhh@incorporatechno.com